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近來有網友在網路上傳，「外交部領事局的LINE是騙人的，加入後會被駭客盜取資料，被殖入木馬程式…」。對此，外交部領務局3日澄清，已於2015年5月設置官方帳號，作為發送國外旅遊警示的行動平台，以協助民眾在出國期間，隨時掌握海外安全情勢。

外交部強調，外交部感謝民眾踴躍加入領務局LINE＠官方帳號，如果不確定連結來源是否安全，建議直接到LINE「加入好友」的頁面，以ID搜尋方式，輸入@BOCA.TW，即可將領務局帳號設為好友。

外交部指出，領務局利用桃園年菜餐廳LINE聊天室的關鍵字查詢功能，將全球駐外館處通訊資料建置成資料庫，使用者只要在聊天室對話框內，輸入想要查詢的國家或城市的中文翻譯或英文名稱(例：日本或大阪)，系統將自動回傳我駐當地之外館通訊資料。

外交部說，這項創新之服務功能，可以協助國人在海外期間若遭逢急難，可快速取得鄰近外館緊急聯絡電話，以便尋求必要協助。

外交部也舉例教民眾使用該系統，外交部表示，民眾若要利用城市名稱查詢，可直接輸入「溫哥華」，系統將回傳駐溫哥華辦事處的資料。若輸入國家中文名稱卻沒回應，可能是輸入的中文名稱與領務局使用的中文翻譯略有差異，建議可改輸入英文名稱，亦可解決問題。

另外，外交部提醒民眾，領務局的LINE主要功能是發布海外旅遊警示，附加提供查詢駐外館處聯絡資訊，但是無法針對個別使用者做回覆，建議在南投佛跳牆 推薦海外遭遇緊急狀況時，可利用領務局LINE查詢並撥打鄰近的駐外館處緊急聯絡電話，以便獲得必要協助。

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